On t’envoie des messages par dizaines ou par centaines sur ta messagerie Facebook mais tu n’as pas le temps d’y répondre rapidement ? Pas de soucis, tu peux configurer une réponse automatique pour rassurer tes fans et te laisser un peu de temps avant d’y répondre.
Comment faire ? C’est simple ! En 3 étapes c’est fait.
1. Rendez-vous sur ta page Facebook
Clique sur « paramètres » et ensuite « messagerie ». Les réglages se font ici.
2. Active/Désactive la messagerie automatique
A l’ouverture de ta page Fan, Facebook affiche par défaut la boite de dialogue de Messenger. Je trouve que c’est une bonne chose. Cela incite à l’interaction. Tu peux bien entendu désactiver l’option.
« Inciter les personnes à envoyer des messages », clique sur le bouton « oui » pour le changer en « non ».
3. Enregistre ton propre message
Dans la section “Assistant de réponse”, active l’option en choisissant « Oui » puis clique sur « Modifier ».
Tu peux ainsi écrire ton message automatique et ajouter des petites personnalisations comme ajouter le prénom de la personne, le lien vers ton site… Une fois terminé clique sur « enregistrer »
Et voilà, tu as paramétré une réponse automatique sur messenger de Facebook.
